Правила возврата товара

Уважаемые покупатели, при покупке товара в нашем интернет-магазине вы можете вернуть его в следующих случаях:

Возврат бижутерии в момент получения

Если в момент получения бижутерии вы передумали ее покупать, она вам по каким-либо причинам не понравилась, вы можете отказаться от приобретения украшения при условии, что его упаковка не нарушена.

  • Если вы получили бижутерию по почте, то от нее можно отказаться в момент получения. Для этого нужно отправить бижутерию по обратному адресу, и деньги за нее будут вам возвращены. При возврате товара по почте стоимость почтовых расходов по его пересылке оплачивается вами самостоятельно.
  • Если бижутерия была доставлена курьером, то отказаться от покупки можно в момент произведения расчетов с курьером. В случае отказа от покупки вами оплачиваются только стоимость расходов по доставке товара.

Возврат бижутерии по гарантии

В соответствии с законами о Защите прав потребителей, Вы можете вернуть товар надлежащего качества, приобретенный в нашем интернет-магазине, без объяснения причин в течении 14 дней с момента получения: вы передумали его покупать, вам не подошел размер и т.п. При этом возвращается только стоимость товара, стоимость его доставки, почтовая комиссия не возвращаются*. При возврате товара стоимость почтовых расходов по его пересылке оплачивается вами самостоятельно и не возмещается интернет-магазином. 

Возврат товара осуществляется через Почту России. Возврат необходимо оформить как обыкновенную посылку  и направить по адресу, который Вам сообщит менеджер магазина по Вашему запросу  (запрос направляйте через форму обратной связи . Денежные средства возвращаются покупателю при соблюдении всех следующих Правил:

- Товар не должен отправляться наложенным платежом.

- Товары, поставляемые в комплекте необходимо возвращать также в комплекте, например, если это готовый браслет, то все шармы должны быть на месте.

- На товаре не должно быть следов применения химических веществ и ношения (исключение - разовая примерка).

- К возврату принимаются товары, приобретенные только в нашем магазине и только от имени физического лица, кто сделал первоначальный заказ.

Заявление на возврат будет рассмотрено в срок не позднее 7 дней с даты его получения. Стоимость возвращенного товара будет переведена  Вам на Вашу пластиковую карту после получения товара обратно в наш магазин. 

* Исключением является обнаружение заводского брака. В этом случае покупатель может рассчитывать на полную компенсацию: денежные средства за товар, его доставку к покупателю, наложенный платеж (если оплата была произведена наложенным платежом) и пересыл обратно в инернет-магазин.**

** В случае соблюдения всех изложенных выше правил. Стоимость товара и доставки возмещается 100%, плата за наложенный платеж - не возмещается.

Благодарим за Ваше понимание!

Cloudim - .